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金羿始终认为,如果没有好的服务,等于只购到了一个半成品。因此,金羿倡导“顾客满意百分百”的服务理念,为顾客提供周到、贴心的全程服务。
通过培养和引进,金羿在拥有一支庞大且技术精湛的售后服务人员队伍,他们常年活跃在全国各地,通过上门现场服务(各地服务宣传车百余辆) 、服务热线/电话 、信函/传真、电子邮件等的服务手段为经销商培训人才,为消费者进行服务宣传,也直接为用户排疑解难,更好的为用户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。
售前服务100% 免费咨询开通咨询热线 免费勘察免费上门勘察安装位置。 免费设计免费上门设计,确保安装科学美观。 |
售中服务100% 微笑接待感受阳光般的温暖,为你创造愉快的购物体验。 顾问讲解太阳能顾问现场讲解太阳能知识。 全程陪护全程陪护式导购,帮你挑选最适合的机型。 | ||
售后服务100% 免费送货带机上门,提供免费送货服务。 免费安装专家级安装团队免费上门安装,并详细讲解使用事项。 免费保修主机免费保修五年,附件及配件免费保修年 |
服务规范一三五 一个服务理念“顾客满意百分百”。 三项服务标准标准化配件,标准化安装,标准化检修。 五项严格不准:不准顶撞用户,不准喝用户的水,不准吸用户的烟,不准吃用户的饭,不准收用户的礼。 |
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